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hector
Comentado en México el 15 de diciembre de 2023
pues no se si decir es una alternativa, compre una laptop y ya no encendio como compre esta poliza ya no hice por mandarla reparar, te comunicas y te hacen que les compruebes si la compraste aunque la poliza si trae todos los datos, luego que aunque la compre no se registro y que ellos internamente lo resuelven ya que pasaron 2 semanas, al fin les pude mandar el equipo, y me avisaron que ya lo recibieron que 15 dias me dicen que tiene a las 2 semanas me avisan que no se puede reparar y lo unico que pueden hacer es reembolsarme lo que pague si estoy de acuerdo, al no haber otra opcion les digo que si, y me mandan un mail que si quiero que me reembolsen otra vez que si y me lo mandaron otras 2 veces y 3 dias despues me contestan que esta bien me van a reembolsar en 15 dias habiles y mientras sin equipo y paso mes y medio, la hubiera mandado reparar y en 2 dias hubiera quedado, no se me hace funcional esta poliza y la compro siempre en todos los electronicos pero obvio nunca la he necesitado usar, preguntenle a sears como funciona una poliza de garantia que ahi si es un gran servicio y si reparan los equipos
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